Urinaal man, transparant

Levertijd koopartikelen

Bij ieder artikel staat een indicatie van de levertijd aangegeven.

Het kan een enkele keer voorkomen dat een artikel toch uitverkocht blijkt te zijn, of niet voorradig is bij de leverancier, terwijl het tijdens uw bestelling als voorradig werd weergegeven. Helaas kan dit soms gebeuren als gevolg van een dubbele bestelling. Wij doen er echter alles aan om dit te voorkomen. Onze afdeling klantenservice neemt in dit geval altijd contact met u op. Wanneer u niet telefonisch bereikbaar bent, ontvangt u een e-mail van ons met alle informatie.

We overleggen zo snel mogelijk met u, of biden een alternatief aan, of - indien gewenst - de annuleren de bestelling.

Bij annulering wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen (wettelijk maximaal 14 dagen) teruggestort.

Levertijd huurartikelen

Sommige hulpmiddelen, zoals bevalbaden, rollators en krukken, worden niet vergoed door de zorgverzekering.

Deze hulpmiddelen dient u te huren of te kopen. Bij het huren van loophulpmiddelen, zoals krukken (okselkrukken, onderarmschaalkrukken & elleboogkrukken), rollators & looprekken geldt dezelfde levertijd als bij lenen.

Deze hulpmiddelen worden namelijk ook geleverd door Medipoint. U kunt via www.medipointlevert.nl ook kijken wat de status van uw bestelling is en wanneer deze geleverd wordt.

Huurt u het uitleenartikel op werkdagen vóór 16:00 uur, dan wordt deze de volgende werkdag op het door u opgegeven adres afgeleverd.

Bestelt u na 16:00 uur, dan wordt het een werkdag later bezorgd. In het weekend en op zon- en feestdagen worden er geen uitleenartikelen bezorgd.

Let op! Bij huurartikelen wordt €7,50 in rekening gebracht voor transport.

Levertijd uitleenartikelen

Bestelt u een uitleenartikel op werkdagen voor 16:00 uur, dan wordt het de volgende werkdag op het door u opgegeven adres afgeleverd.

Bestelt u op werkdagen na 16:00 uur bestelt, dan wordt het een werkdag later afgeleverd. In het weekend en op feestdagen worden er geen uitleenartikelen bezorgd.

De firma Medipoint bezorgt de uitleenartikelen. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de kortdurende uitleen van verpleeghulpmiddelen in heel Nederland. Op https://www.medipointlevert.nl/ kunt u de status van uw bestelling volgen en zien wanneer deze wordt geleverd.

nb. De uitleenartikelen worden nooit samen met de koopartikelen geleverd.